Оплата ЖКХ через ВТБ

Оплата ЖКХ через ВТБ — рассмотрим все самые удобные способы

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ) приходится оплачивать. Уклонение от этой необходимости порождает ответственность в виде пеней, судебных разбирательств, и может закончиться банкротством физического лица.

Услуги банка ВТБ по выполнению этой обязанности снизят вероятность таких нарушений до абсолютного нуля.

Как оплачивать услуги ЖКХ через ВТБ?

ВТБ обеспечивает пять инструментов для платы за услуги ЖКХ:

Офис банка.
Банкомат.
Терминал.
Онлайн-банк (ВТБ-Онлайн).
Мобильное приложение.

Способы оплаты

Всякий инструмент имеет свои достоинства и недостатки. Выбор диктуется конкретными обстоятельствами.

Оплата в отделении банка

Для многих пользователей это — наиболее привычный и понятный сервис. Чтобы его использовать, требуется посетить офис банка в часы его работы. В отделениях ВТБ действует режим электронной очереди. Талон с номером выдает автомат, стоящий у входа на «операционную» территорию. Выберите опцию «Платежи».

Движение очереди отражается на экранах мониторов. Посетитель увидит и услышит номер своего талона и номер окна оператора, к которому он должен обратиться, когда очередь до него дойдет.

ВАЖНО!!! Ожидание в электронной очереди требует времени.

Продолжительность нахождения в очереди зависит от местных обстоятельств. Например, в отделениях Санкт-Петербурга среднее значение ‒ 30 минут.

Основополагающий документ для платы за услуги ЖКХ ‒ квитанция, выписанная коммунальщиками. Кроме нее, потребуется паспорт, наличные деньги или карта.

Вручите все это операционисту. Расслабьтесь на несколько минут, пока сотрудник банка вводит информацию в систему.

Выучка и опыт банковских операционистов делают ошибки ввода данных маловероятными. В этом жирный плюс такого варианта исполнения платежа. Возьмите сдачу (если она вам причитается). Получите квитанцию.

ВТБ – оплата коммунальных услуг через банкоматы

Воспользоваться банкоматом наиболее эффективно могут держатели платежных карт ВТБ (дебетовых и кредитных). С карт других банков платить тоже можно. Однако этот вариант связан с комиссией.

Остаток на счете дебетовой карты должен быть достаточен для исполнения проводки по квитанции. Лимит финансирования кредитной карты не должен быть превышен.

Отыскав адрес ближайшего банкомата ВТБ через официальный сайт, посетите эту точку лично, имея с собой карту ВТБ. Если карты ВТБ нет, берите ту, какая есть, но имейте в виду: не обойдется без комиссии.

Вставьте карту в приемный отсек устройства. Наберите четырехзначный цифровой код. Откроется экран, аналогичный тому, который показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

Выберите опцию «Оплата услуг» (см. рисунок выше).
На открывшемся экране найдите «Коммунальные платежи ».
Активируйте опцию.
Выберете из списка ту организацию, которой собираетесь заплатить.
Введите сумму.
В «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес, период оплаты, лицевой счет.
Проверьте, все ли правильно.
Удостоверьте операцию СМС-кодом.
Дайте команду «Отправить».

Эта последовательность действий годится, когда ваша коммунальная служба ‒ клиент ВТБ. Ее банковские реквизиты вставляются в форму платежки автоматом.

Если это не так, придется действовать иначе:

Выберите опцию «Переводы».
На открывшейся вкладке отыщите «В другой банк».
Выберите вариант рублевого перевода.
Заполняйте атрибуты платежа, которые запрашивает система.
Далее все аналогично предыдущему варианту.

Такие утомительные для ввода реквизиты, как расчетный счет и статистические коды, здесь придется набирать самому. Это чревато ошибками.

Плюс такого решения в том, что не нужно стремиться в офис, где очереди обычно больше, чем перед банкоматами.

Сделать платеж через терминалы

Отыщите терминал ВТБ. В награду будете платить без комиссии.

Если квитанция содержит графический код (штрих-код, QR-код), а терминал оборудован считывателем графических кодов, то все ‒ проще не́куда.

Вложите деньги в приемник купюр. Поместите код в зону считывания, проверьте реквизиты и подтвердите операцию

Если считывателя кода нет, вложите деньги в приемник купюр, наберите реквизиты платежа с платежного документа, проверьте правильность ввода и подтвердите операцию.

Если терминал оснащен еще и приемным отсеком для пластиковой карты, можно обойтись и без наличных.

Во всем остальном работа через терминал не отличается от общения с банкоматом.

Оплатить через ВТБ-Онлайн

Сервис ВТБ-Онлайн делает возможным оплату услуг ЖКХ за домашним столом, на котором расположен ноутбук или стационарный компьютер. Подключение к всемирной паутине ‒ непременное условие.

ВТБ создает каждому держателю карты виртуальный кабинет. Из этого кабинета выполняются все платежные действия. Как его подключить, узнайте по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/common-info/topic1516.html.

Основной экран ВТБ-Онлайн показан на рисунке ниже.

Последовательность действий:

Подключитесь к личному кабинету на сайте https://online.vtb.ru/.
Наберите пароль.
Удостоверьте вход СМС-кодом.
Рассмотрите линейку главного меню вверху экрана.
Активируйте пункт «Оплата услуг».
Прокрутите экран до уровня, где будет видна опция «Коммунальные платежи».
Найдите в перечне учреждений то, которому вы намерены заплатить.
Введите сумму.
В поле «Назначение платежа» введите фамилию и инициалы, адрес и период оплаты.
Проверьте, все ли верно,
Удостоверьте операцию СМС-кодом.
Дайте команду «Отправить».

Наблюдается полное совпадение последовательности действий с «банкоматным» вариантом после активации оплаты услуг (п.6).

Все остальное тоже совпадает. Если организации нет в списке, переходите по маршруту «Переводы» →«Другие переводы» → «В другой банк (рубли)» → «Ввод по свободным реквизитам».

Вводите реквизиты с квитанции ЖКХ.

Подтверждайте правильность ввода.

Этот вариант устроит тех, кто ценит свое время, не боится нажимать кнопки на компьютере и верит в технический прогресс. Он предпочтительнее «банкоматного». Ввод информации происходит в комфортной домашней обстановке, никто не дышит в спину.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ВТБ устанавливается на телефон со всеми массовыми операционными системами. Это адаптированный под геометрию мобильника вариант онлайн-банка. Приложение надо скачать, установить и настроить. Для входа в него используется четырехзначный цифровой код, устанавливаемый при настройке.

Никаких принципиальных отличий в оплате ЖКХ от ранее рассмотренных сценариев нет.

Главное меню расположено в нижней части телефонного экрана. Все начинается с активации опции «Платежи» в линейке главного меню.

Далее используется такая же маршрутизация, как и в предыдущих сюжетах.

Этот способ удобен тем, кому приходится платить из любого места, где действует глобальная сеть.

Полная отвязанность от географической локации, постоянная доступность технического устройства связи (если нет обычая его терять), скорость и надежность обмена информацией ‒ неоспоримые преимущества этого решения.

Слева показан основной экран зоны операций приложения. Опция «Платежи» расположена внизу (отмечена стрелкой). Щелчок по ней левой кнопкой мыши начинает путешествие по платежным маршрутам.

Комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ?

Банк ВТБ обеспечивает держателям фирменных платежных карт возможность платы за услуги ЖКХ с помощью интернета без взимания комиссионных сборов.

Оплата «неродной» карточкой или наличными в офисе порождает комиссию, размер которой стартует с 1,5% от размера оплаты.

Зачем нужен чек об оплате?

Чек о совершении транзакции подтверждает факт перевода денег за услуги ЖКХ. Споры о совершении оплаты возникают из-за сбоев в банковских системах, каналах связи, в человеческих мозгах и т.п. Чек ‒ официальный документ, подтверждающий сумму, дату и направление платежа.

Если чек получен в электронном виде при использовании ВТБ-онлайн или мобильного приложения, то для усиления воздействия на оспаривающую платеж сторону его следует распечатать и заверить у операциониста банка.

Заключение

Банк ВТБ обеспечивает своих клиентов всеми современными сервисами перевода средств за услуги ЖКХ. Самые скоростные и экономичные инструменты ‒ ВТБ-Онлайн и мобильное приложение.

Однако, какой бы способ клиент ни выбрал, он может быть уверен в высоком качестве выполнения платежей.

Способы оплаты коммунальных услуг через ВТБ

ВТБ предоставляет услуги по оплате тарифов ЖКХ, без комиссии и переплат. Все транзакции проводятся в режиме онлайн. На это уходит пара минут времени, которые тратятся на заполнение реквизитов компании, обслуживающей ваш дом. Как расплатиться со своей управляющей компанией через ВТБ онлайн, разберемся ниже.

Способы оплаты

Их всего 4

Выберите наиболее удобный

Все способы

Комиссия

Зависит от способа оплаты

Выбирайте способ с наименьшей комиссией

Размер комиссии

Видео инструкция

Проще посмотреть

Пошагово покажем процесс оплаты

Смотреть

Способы оплаты коммунальных услуг через ВТБ

Существует четыре способа, позволяющих пользователям банка перевести деньги за коммунальные услуги управляющей компании:

В отделении

Посетите ближайшее отделение ВТБ 24

Не рекомендуется из-за возможных очередей в отделении

Инструкция

Через приложение

Скачайте на смартфон мобильное приложение

Найдите мобильное приложение «ВТБ онлайн» в магазине приложений

Инструкция

Банкомат

Погасить задолженность через банкомат

Не рекомендуется использовать карты сторонних банков из-за наличия комиссии

Инструкция

Онлайн

Зайти на официальный портал ВТБ 24 в интернете

Произвести оплату услуг ЖКХ через систему интернет банкинга, доступную в личном кабинете клиента.

Инструкция

Давайте рассмотрим их подробнее.

Через ВТБ онлайн с карты ВТБ 24

Оплатить коммунальные услуги через интернет по «ВТБ 24 онлайн» удобно по следующим причинам:

для совершения операции требуется только доступ в интернет;
не нужно никуда ехать. Деньги перечисляются из любого удобного для клиента места;
услуги ЖКХ оплачиваются через интернет банковской картой, что упрощает процедуру заполнения личных данных.

Минусы метода:

оплачиваются счета только тех УК, которые сотрудничают с банком;
для получения доступа к данному сервису требуется посещение центра по работе с клиентами, для регистрации.

Процесс оплаты выглядит следующим образом:

Заходим в личный кабинет.
Открываем вкладку «Коммунальные платежи».
В списке управляющих компаний выбираем нужную. Ее реквизиты заполнять не требуется, так как они вводятся автоматически.
Указываем сумму, необходимую для перечисления.
Заполняем данные о плательщике.
Указываем период.
Нажимаем кнопку «Оплатить».

Обратите внимание! На мобильный телефон, указанный при регистрации клиента, придет СМС оповещение с кодом, который требуется ввести для подтверждения списания. Его вводят в специальном окне, после чего деньги перечислят на счет получателя.

Через мобильное приложение

Погашение счетов ЖКХ через ВТБ 24 доступно и в специальном приложении, скачать которое можно в любом официальном магазине приложений типа Play Маркет. Мобильное приложение «ВТБ онлайн» обладает схожими с «Персональным кабинетом» функциями, но отличается от него:

удобным интерфейсом;
большей степенью защиты персональных данных клиента;
расширенным функционалом возможностей;
средства на счет УК поступают быстро, без проволочек.

Например, в приложении доступна функция погашения задолженностей ЖКХ по QR коду, указанному на квитанции. Это удобно, и значительно ускоряет процесс заполнения данных.

Через банкомат

В случае, когда доступа к домашнему или мобильному интернету нет, произвести оплату счетов ЖКХ можно через ближайший банкомат. Воспользовавшись этим методом, вы можете:

оплатить счет, списав деньги с карты;
использовать банкоматы для оплаты счетов ЖКХ при помощи карт сторонних банков. За это взимается комиссия в размере 0,9 %.

Алгоритм оплаты:

выбрать раздел «Оплата услуг»;
выбрать нужную УК из предоставленного списка;
ввести необходимые реквизиты;
подтвердить платеж.

В офисе ВТБ

Если ближайший банкомат находится далеко, посетите офис банка. Подойдите к кассиру и попросите помочь с переводом. Последовательность действий в банке:

показываем паспорт;
заполняем реквизиты управляющей компании;
передаем сотруднику необходимую для перевода сумму денег.

Минусом такого метода считается возможность задержаться из-за очереди, но обычно она не большая, так как сотрудники, в основном, работают профессионально и оперативно, не отнимая у граждан много времени.

Взимается ли комиссия за оплату ЖКХ с карты ВТБ 24

Это зависит от выбранного способа перевода:

перечисление денег через интернет осуществляется без комиссии, если плательщик является клиентом компании. Клиенты других банков должны заплатить минимум 1,5 % от суммы;
терминалы за оказание услуги взимают с клиентов 0,9 % от суммы;
в офисе банка комиссия не взимается только с пенсионеров. Остальным гражданам придется заплатить 1,5 % от общей суммы.