Как обманывают «управдомы», и как снизить оплату ЖКУ вдвое&nbsp

Как нас обманывают в сфере ЖКХ: самые популярные махинации

Ежегодно в сфере ЖКХ выявляются сотни тысяч нарушений, но многие недобросовестные управдомы по-прежнему остаются безнаказанными и продолжают зарабатывать на наивных жильцах. Мы выяснили, как нас обманывают в сфере ЖКХ чаще всего, и как можно распознать эти виды жилищно-коммунальных махинаций вовремя.

Завышение тарифов на коммунальные услуги

Пользуясь тем положением, что рядовые жильцы не могут проверить правильность расчетов за потребление того или иного ресурса, управдомы нередко завышают цифры в счетах за коммунальные услуги. Известен случай, произошедший в России, в Самарской области: там управдому удавалось обманывать потребителей, выставляя в счетах оплату по нормативу, хотя в каждой квартире стояли счетчики. Так, невнимательные жильцы платили «по полной», но ресурсоснабжающей компании уходила лишь сумма по счетчикам, а остаток забирало управление ЖКХ себе в карман.

Причем обманывают нас в сфере ЖКХ порой не только по одному тарифу, а сразу по нескольким, заставляя переплачивать, к примеру, и за электричество, и за воду – у нас двойной убыток, у мошенников – двойная прибыль. И даже если на одном человеке им удается заработать сто рублей в месяц – казалось бы, немного, – то умножив эту сумму на количество квартир в доме, получим довольно впечатляющую цифру.

Чтобы защитить себя от таких махинаций, хорошо изучите положенные вам тарифы и всегда сверяйте цифры в платежках: если они внезапно выросли без какого-либо предупреждения, то, скорее всего, вас обманывают.

Оплата за себя и «за того парня»

Хорошо зарабатывает управление ЖКХ и на нуждах, которые являются общими для всего дома: например, освещение лестничных клеток и площадок, работа лифта, насосного оборудования, вывоз мусора и т. д. На эти расходы часто втихую плюсуется задолженность недобросовестных жильцов, вот как и получается: мы платим и за свои индивидуальные потребности, и за потребности тех, кто вообще не считает нужным платить. Поэтому необходимо выяснить нормативы на оплату общедомовых нужд и следить за тем, какие цифры появляются в ваших счетах за месяц, а в случае чего обращаться в вашу управляющую компанию ли ЖСК: разбираться с неплательщиками – именно их задача.

Сверяйте и размеры площади собственной квартиры в платежках – потребители обычно редко уделяют внимание таким мелочам, но управление ЖКХ этим вовсю пользуется и приписывает в площадь квартир лишние квадратные метры, а то и вовсе понемногу разбрасывает на них на площадь гаражей, паркинга, магазинов на первом этаже и т.п.

Нелегальный перерасчет тарифов

Нередки случаи, когда недобросовестное домоуправление самовольно повышает сумму оплаты коммунальных услуг, пользуясь тем, что в сфере ЖКХ и так творится полная неразбериха. Например, в Ярославле похожее дело дошло до суда: управляющая компания одного из жилых комплексов безо всяких законных оснований повысила тарифы на отопление, объяснив все перерасчетом за отопительный сезон прошлого года. В течение двух месяцев жильцы исправно платили, и лишь потом их стали мучить сомнения. Пришлось добиваться объяснений от управляющей компании через суд, так как получить их напрямую не получилось.

Также бывает, незаконно в сфере ЖКХ повышают даже размер пени, предназначенной за просрочку коммунальных платежей.

Не верьте компании «на слово»: если повышение тарифов не выносилось на обсуждение на собрании и не освещалось местными СМИ, то нас определенно обманывают – не вздумайте платить и обращайтесь в жилищную инспекцию, а в случае необходимости не бойтесь пойти в суд.

Читайте также: Эти советы помогут вам существенно сэкономить на коммунальных услугах

Несуществующие ЖКХ-услуги

А вот как активно нас обманывают в сфере ЖКХ на услугах, которые на самом деле не предоставляются: это может быть плата за ремонт, который оформляется на бумаге, но не выполняется в действительности, за неработающий мусоропровод, даже за охрану дома, которой и нет вовсе. Иногда ремонт действительно потихоньку делают, но количество и качество работ, их сложность и стоимость материалов вообще не соответствует запрошенной сумме.
Нелепо и то, как иногда каждый месяц требуют оплату в 20-25 рублей и за полное освещение лифтовой кабины, где, к слову, осталась одна лампочка из трех, хотя это вообще не может считаться ежемесячной услугой: поменять лампочку – единоразовая мера, которая осуществляется максимум раз в год, а то и в два-три.

Играют и на невнимательности и некомпетентности жильцов: к примеру, капитальный ремонт дома обычно относится к графе «Оплата и содержание жилого помещения», но чтобы собрать больше денег, его выносят в платежку отдельной графой.

Что советуют юристы

Специалисты права по вопросу жилищно-коммунальных махинаций единогласны: видите, как цифры в платежке растут не по дням, а по часам – прекращайте оплату и идите в суд. И не забывайте, что управляющую компанию всегда можно сменить следующим образом, как показано на картинке:

Узнать еще о трех ключах, которые помогут вскрыть обман в сфере ЖКХ, вы можете из этого видео:

Статья по теме: Что делать, если вас затопили соседи сверху — куда бежать и кому жаловаться?

igor_steps

Около 40 % обращений граждан за юридической помощью прямо или косвенно связаны с нарушением их прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ежегодно в судах рассматриваются тысячи споров между собственниками недвижимости и недобросовестными эксплуатирующими компаниями, которые являются главным источником проблем в ЖКХ. Счет мошенническим схемам, которые позволяют управдомам облапошивать доверчивых потребителей услуг, идет на десятки. О наиболее распространенных из них рассказывает адвокат Андрей Безрядов («Юридическое бюро адвоката Андрея Безрядова»).

Накрутка квартплаты

Как минимум раз в год жители многоквартирных домов получают от эксплуатирующих компаний «письма счастья» об увеличении платы за содержание и текущий ремонт. Обычно основанием для повышения цен являются некие распоряжения и постановления федерального или регионального правительства. Однако при тщательной проверке нередко выясняется, что указанные документы и органы власти не имеют никакого отношения к действиям управдомов. Ведь речь идет не о повышении тарифов на коммунальные услуги (электричество, газ, водоснабжение), а об увеличении квартплаты, которая находится вне сферы государственного регулирования.

По закону (ст. 156 Жилищного кодекса) плату за содержание и текущий ремонт дома устанавливают сами жильцы на общем собрании. Недобросовестные УК пользуются правовым невежеством потребителей услуг и поднимают плату (иногда в 2-3 раза) без соблюдения необходимых общественных ритуалов. «При возникновении судебных разбирательств многие УК предъявляют подписанные с жильцами договоры управления, в которых говорится, что если собственники квартир не провели общее собрание и не проголосовали за тариф на содержание и текущий ремонт, то плата за эту услугу раз в год автоматически индексируется на уровень инфляции. Большинство жильцов, расписываясь в договоре с УК, пункт об индексации платы попросту не замечают», — объясняет адвокат Андрей Безрядов. По его словам, известны случаи, когда УК попросту игнорировали решения общих собраний, выставляя счета по необоснованно завышенным тарифам или навязывая несуществующие услуги. Такие действия успешно оспариваются собственниками в судах: удовлетворяется более 50 % исков граждан.

Завышение реального потребления

Недавно жители одного из поселков Самарской области массово подали в суд на местную управляющую компанию и потребовали произвести перерасчет платы за теплоснабжение. Выяснилось, что несмотря на установленные в многоквартирных домах счетчики УК продолжала начислять плату за тепло не на основании данных приборов учета, а по нормативам. Как правило, объем фактически потребленных энергоресурсов существенно ниже нормативных показателей. Это позволяет УК возникающую в результате переплаты разницу класть себе в карман — что и выяснилось в данном случае.

С аналогичной проблемой столкнулись жители многоквартирного дома в одном из уральских городов. Общедомовые приборы учета в здании были установлены в 2021 году, а управляющая компания стала учитывать потребление энергоресурсов по данным счетчиков только с 2021 года, «накрутив» за это время почти миллион «лишних» рублей. Чтобы вернуть переплату, жильцам пришлось обращаться в суд, поскольку на представление прокуратуры управдом не отреагировал. Кроме того, в качестве компенсации за моральный ущерб каждый из потребителей получил… по 1 тыс. рублей.

Клонирование управдомов

Распространены случаи, когда частные управляющие компании, собрав с населения деньги за ЖКХ, не переводят их поставщикам коммунальных услуг, а распыляют по цепочке подставных фирм, формируя на фирме-доноре астрономическую задолженность перед поставщиками ресурсов. Затем злоумышленники создают «клон» управляющей компании, незначительно изменяя название (например, расшифровывают аббревиатуру «УК», заменяют строчные буквы на заглавные и т. п.). На новые компании перезаключаются договоры на обслуживание, и афера повторяется по новому кругу. Даже если поставщики энергоресурсов добиваются решения суда, то предъявить исполнительный лист им некому.

«Федеральное законодательство обязывает управляющие компании перечислять поставщикам энергоресурсов денежные средства, которые они получают от населения. Но проблема состоит в том, что закон не устанавливает никаких санкций за неисполнение этой нормы, — поясняет адвокат Андрей Безрядов. — Неудивительно, что схему «клонирования» активно используют многие управляющие компании, а объем хищений в целом по стране оценивается в миллиарды рублей. В результате махинаций ресурсоснабжающие организации терпят многомиллионные убытки, а население рискует остаться без тепло- и водоснабжения».

Одно из резонансных дел расследуется в Самарской области. Следствием установлены фирмы, через которые обналичивались коммунальные платежи, полученные от населения, изъята их финансовая документация, собраны показания 120 свидетелей. Инициатору схемы инкриминируется ст. 160 ч. 4 УК РФ «Присвоение или растрата чужого имущества в особо крупном размере», которая предусматривает не просто штраф, а лишение свободы на срок до 10 лет.

Организация «жилкомбанков»

Некоторые управдомы не утруждают себя выстраиванием сложных схем, а просто переводят собранные с населения деньги на депозиты. Чистая прибыль от таких операций может исчисляться миллионами рублей. А руководство одной из волгоградских УК умудрилось на деньги жильцов организовать настоящий мини-банк. Собственники квартир вносили квартплату на счет УК по искусственно завышенным ставкам, образовавшийся после взаиморасчетов с поставщиками энергоресурсов и подрядчиками профит в размере нескольких десятков миллионов рублей УК раздавала в долг под проценты дружественным структурам и частным лицам. Кроме того, часть сборов была размещена на депозитах.

Бездонный капремонт

Нецелевое расходование денежных средств, выделенных на ремонт и обслуживание многоквартирного дома, — еще один соблазн, которому подвержены управляющие компании и из руководители. Известны случаи, когда со спецсчетов, на которых аккумулировались не только средства граждан, но и бюджетные субсидии на осуществление капремонта в рамках федеральных и областных программ, деньги переводились на личные счета и дебетовые карты председателей правлений товариществ собственников жилья, руководителей управляющих компаний. А если дело и доходило до капремонта, то сметы на выполнение тех или иных работ зачастую завышались аффилированными с руководителями УК подрядчиками. Жители получали ремонт, выполненный из самых дешевых и примитивных материалов неквалифицированными гастарбайтерами.

С этого года изменены правила финансирования капремонта — на каждого собственника квартиры в многоквартирном жилом доме возложена обязанность ежемесячно совершать специальные отчисления. Общим решением собрания собственники могут открыть счет в банке, куда будут поступать средства, выплачиваемые жильцами, либо направить их региональному оператору, учрежденному под контролем властей. Нет никаких сомнений в том, что жулики из ЖКХ вскоре попытаются заработать и на этой модели. «Чтобы предотвратить мошенничество в этой сфере, собственникам жилья необходимо принимать взвешенные и продуманные решения при организации фондов капремонта. Устанавливая размеры, сроки и порядок внесения взносов на капитальный ремонт, надо непременно руководствоваться Жилищным кодексом, а также тщательно проверять компании, действующие от имени региональных операторов», — резюмирует адвокат Андрей Безрядов.

Новое в блогах

Верховный суд объяснил, как снизить квартплату

Российская газета — Федеральный выпуск №7310 (144)

«Российская газета» публикует нашумевшее постановлениепленума Верховного суда России: документ детально разъясняет тонкости споров вокруг коммунальной платы.

Эксперты-оптимисты уже прогнозируют большие неприятности у нерадивых управляющих компаний: теперь с управдома вполне можно взыскать даже моральный вред за то, что человеку в доме стало некомфортно. Постановление специально оговаривает, что граждане вправе требовать неустойку и даже компенсацию морального вреда за коммунальные услуги ненадлежащего качества.

Взыскать компенсацию с коммунальщиков можно будет за слабый ток в розетках, перебои с водой, недостаток тепла в батареях и в целом плохую работу управдомов. Как поясняет постановление, требовать компенсаций можно, если, например, параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством. Перебои с водой, теплом и т.п., превышающие допустимые нормы, тоже повод потребовать деньги. При этом доказать, что человеку пришлось мерзнуть в квартире, станет проще.

Человек может быть вовсе освобожден от коммунальной платы — если услуги ненадлежащего качества

Документ разрешает принимать любые доказательства, предусмотренные Гражданским процессуальным кодексом, того, что воды или света в доме не было. Лучший вариант, конечно, составить акт. Для этого надо пригласить представителей управляющей компании. Но если управдомы по каким-то причинам не хотят составлять документ, зафиксировать проблемы можно иначе. Как поясняет постановление, допустимы видеозаписи, показания свидетелей, заключения экспертов.

Читайте также

Как снизить штрафные санкции за коммунальные долги

«Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, доказывается исполнителем коммунальных услуг», — говорится в документе. Это значит, что жильцы не должны доказывать вину управдомов. Для обиды достаточно самого факта, что слишком долго пришлось сидеть без света. А если управдомы не согласны повиниться, то должны доказать, что они ни при чем.

В любом случае, если жить стало хуже, мы вправе требовать скидки от управдома. Это как минимум. Если проблемы не так страшны, чтобы требовать неустойку и компенсацию вреда, мы все равно не должны переплачивать. «При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном правительством Российской Федерации», объясняет Верховный суд.

Когда же в доме все в порядке, жильцы должны платить вовремя, это бесспорно. Правда, к неплательщикам нельзя применять излишне строгие меры. Например, жильцов не могут лишать воды, света и тепла за несоразмерные такой мере долги. Само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Нужны какие-то еще основания, и причины должны быть вескими. При этом отключение коммунальных услуг должнику не должно нести негативных последствий для других жильцов.

Отдельно в постановлении пленума отмечено, что жильцы не освобождаются от оплаты содержания общего имущества дома, даже если они им не пользуются. Например, жильцы первых этажей тоже должны платить за лифт.

Как обманывают «управдомы» и как снизить оплату ЖКУ вдвое

#рф #оон #жкх

Россияне платят за ЖКУ в два раза больше, чем полагается, раскрыл гражданам глаза руководитель ФАС Игорь Артемьев. Чтобы решить проблему переплаты за услуги ЖКХ, ФАС подготовила законопроект об основах тарифного регулирования, который сейчас проходит согласование в правительстве.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: