Восстановление паспорта после кражи или утери в МФЦ и на Госуслугах

Восстановление паспорта при утере, порче или краже

Потеря паспорта гражданином РФ – неприятная и хлопотная жизненная ситуация, которая может настигнуть каждого. Восстановить удостоверение личности возможно в территориальном отделении внутренних дел или многофункциональном центре «Мои документы». Обращение в МФЦ имеет множество плюсов: удобный график работы, разветвленная сеть офисов и режим «одного окна», поэтому рассмотрим процедуру восстановления паспорта именно данным способом.

Документы для восстановления паспорта при утере

Замена паспорта по утере предполагает сбор бумаг, характерных для любого другого оформления:

стандартное заявление установленного образца 1П (можно найти заранее на нашем сайте);
документальная опись ситуации: где и, предположительно, когда человек потерял паспорт;
фотографии 3,5 на 4,5 см (цветные или черно-белые, полный перечень требований вы можете скачать у нас);
свидетельство о браке или разводе (при наличии);
погашенная квитанция государственной пошлины (подается по собственной инициативе, может быть заменена на электронный аналог или вовсе не предоставлена, поскольку в МФЦ есть возможность отслеживания транзакций без бумажных носителей);
военный билет (для мужчин);
свидетельство о рождении несовершеннолетних детей заявителя;
справки о постоянной регистрации;
официальные бумаги, подтверждающие особые обстоятельства, из-за которых и произошла потеря паспорта (например, пожар, стихийные бедствия и т.д.).

В случае наличия ксерокопии потерянного удостоверения личности, ее также прикладывают к документационному комплекту. Справки о прописке нужны не только для проставления штампа о постоянном месте жительства, но и в качестве дополнительного доказательства наличия гражданства Российской Федерации. Этому посвящен целый пункт в заявлении 1П, где необходимо указать не только наличие, но и основание приобретения гражданства РФ.

Замена паспорта в связи с его пропажей подразумевает сбор не только оригиналов документов, но и их копий. Однако в МФЦ копии делаются бесплатно, поэтому нет необходимости печатать их заранее.

Особенности подачи документов при краже

Если паспорт был не потерян, а украден, в МФЦ могут запросить талон-уведомление из полиции. Для этого перед посещением многофункционального центра следует обратиться в опорный пункт МВД, чтобы там зафиксировали факт кражи и выдали соответствующий документ.

Замена удостоверения в случае порчи

Общегражданский паспорт считается недействительным, если в нем стоят посторонние отметки, есть рисунки и лишние росписи. Также менять паспорт необходимо, если он порвался, был прожжен или из него вырвана страница. При этом гражданин будет платить стандартный штраф в 300 рублей, если обратится в МФЦ незамедлительно после пришествия удостоверения в негодность. Оформлять новый паспорт станут в стандартном режиме без каких-либо льгот для заявителя.

Штрафы

Утеря паспорта гражданина РФ считается административным правонарушением и влечет за собой оплату штрафа в размере 300 рублей. Если человек затянет с получением нового документа (что делать явно не стоит, ведь по исчезнувшему удостоверению кто-либо может совершить противоправные действия или элементарно взять кредит) и поменяет удостоверение личности не сразу же после обнаружения пропажи, а, например, через 2 месяца, ему придется заплатить дополнительный штраф. Размер дополнительного штрафа при потере паспорта в 2022 году:

3-5 т.р. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга;
2-3 т.р. для населения прочих российских областей.

Решение о наложении административного наказания выносят в миграционном отделе МВД.

Государственная пошлина

Чтобы восстановить утерянный паспорт, помимо административного штрафа необходимо оплатить стандартную госпошлину. Ее размер в 2017-2022 году составляет 1,5 т.р. Совершить соответствующий платеж можно в самом офисе МФЦ через специальный терминал, в отделениях банков или через сервис «Сбербанк-онлайн».

Если требуется восстановить паспорт при утере во время чрезвычайных происшествий (например, природных катаклизмов), то госпошлина не оплачивается.

Процедура восстановления паспорта через МФЦ

В МФЦ можно записаться заранее через интернет, а можно прийти на прием в прядке живой очереди. За счет большого количества одновременно работающих сотрудников не придется долго ждать.

Специалист МФЦ проверит комплектацию документов, заберет их, а затем выдаст заявителю расписку с датой получения нового удостоверения личности.

После подачи заявления на восстановление паспорта при его утере запускается механизм оформления, старый документ считается недействительным. Если человек даже и найдет его, то удостоверение придется сдать в территориальное подразделение МВД.

Сроки восстановления утерянного удостоверения личности через МФЦ

Восстановить паспорт в многофункциональном центре можно на основании постоянной или временной регистрации. В первом случае срок оформления документа составит 10 дней, во втором – до 2 месяцев.

Процедура может затянуться, поскольку документ будет пересылаться из территориального органа МВД в МФЦ (обычно это занимает 1-3 суток).

Благодаря повсеместному внедрению многофункциональных центров практически упразднился институт взяточничества во время восстановления паспорта при утере, сейчас нет никаких ускорений для этой госуслуги.

Можно ли восстановить паспорт гражданина РФ в МФЦ другого города?

Если человек потерял паспорт в чужом городе, то ему лучше добраться до своего дома, а уже там оформить документ через территориальное отделение МФЦ. Но это подойдет для тех, кто находится в соседних областях (населенных пунктах). В противном случае придется восстанавливать документ в чужом городе. Для этого потребуется собрать стандартный пакет документов, но сам процесс оформления затянется на 2 месяца.

Совет! Если находясь в чужом городе, человек не сможет представить справки из домоуправления о своей прописке, то по межведомственным каналам эти данные зачастую передаются дольше отведенных на проверку информации 60 дней. В таком случае лучше гражданину не настаивать на регистрационном штампе, забрать готовый паспорт в МФЦ, а после приехать к себе домой и там уже проставить отметку о прописке в удостоверение личности.

Получение готового документа и основания для отказа

Начиная с обозначенной в расписке даты получения документа человек должен в 30-дневный срок забрать паспорт в МФЦ лично или с помощью доверенного лица. Также зачастую информация о готовности документа приходит на телефон заявителя в виде смс.

Отсутствие возможности доказать какой-либо факт из собственной биографии (например, наличие заключенного брака или воинскую обязанность) для размещения информации в удостоверении личности не может считаться основанием для отказа в оформлении паспорта через МФЦ. Если сотрудники не хотят принять заявление или не выдают готовый документ, следует получить письменный отказ у руководства многофункционального центра, а после обратиться в прокуратуру или районный суд с жалобой.

Что делать, если потеряли паспорт

Однажды я потерял паспорт.

Георгий Шабашев

потерял и обрел паспорт

Расскажу, что надо делать в такой ситуации: зачем идти в полицию, как подать документы на новый паспорт и защититься от мошенников, которые могли найти потерянный.

В тот день я ехал на важную встречу подписывать документы. С собой нужно было взять паспорт. Дома я положил его во внутренний карман пиджака, а потом еще раз проверил перед выходом. Поехал на метро, чтобы не застрять в пробке, добрался до места — и обнаружил, что паспорта нет.

Стало ясно, что никакого подписания сегодня не будет. Пришлось забыть о важной встрече и документах и заняться восстановлением паспорта. Итого я заплатил 2022 рублей и потратил два дня. Вот самое важное, что надо знать об этом процессе.

Поищите паспорт самостоятельно

Первое, что мне пришло в голову, — вернуться домой тем же маршрутом и поискать паспорт по пути. Он мог выпасть из кармана и лежать где-то на тротуаре. На улице я ничего не нашел, вахтерам в метро никто ничего не передавал, дома паспорта тоже не оказалось. В общем, самому найти не удалось.

Переживать и расстраиваться не нужно — не поможет. Потеря документов не самое страшное, что бывает в жизни. Соберитесь и вспомните, когда в последний раз вы держали паспорт в руках, куда пошли после этого и что там делали. Может, ходили на почту, за продуктами или встретили соседа в подъезде? Сотрудник почтового отделения, продавец или сосед — любой мог случайно найти пропажу. Спросите их об этом в тот же день: позвоните или придите лично.

Если паспорт найти так и не удалось, придется идти в полицию.

Обратитесь в полицию

Нужно написать заявление в полицию в любом отделении: по месту проживания, регистрации или рядом с местом пропажи. Паспорт мог подобрать и порядочный прохожий, и мошенник, которому хочется новый Айфон в кредит по чужим документам. Важно написать заявление как можно раньше, по возможности — в тот же день: с этого момента он будет считаться недействительным.

Важно: если паспорт именно потеряли, а не украли, писать заявление нужно об утере. Дежурный в полиции уточнил, допускаю ли я кражу. Я был уверен, что именно потерял, и дописал в заявлении «подозрений на кражу нет». Если считаете, что паспорт украли, — пишите обратное, но тогда сотрудникам полиции придется заводить уголовное дело, а вам — давать показания и процесс будет сложнее. Если вы не уверены, украли паспорт или вы его потеряли, пишите заявление об утере.

В отделении расскажите дежурному, что случилось, и заполните бланк по образцу. В заявлении подробно опишите, что произошло, укажите номер паспорта, дату, предполагаемое время и место потери. Дежурный зарегистрирует обращение в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП) и выдаст талон-уведомление с номером.

Талон-уведомление выдают взамен заявления об утере паспортаНаш управляющий редактор Марина недавно тоже теряла паспорт, но она не писала заявление, а вместе с товарищем майором составляла протокол

Стоимость восстановления паспорта

Штраф за потерю — от 100 до 300 Р. Потеря паспорта подпадает под статью КоАП о небрежном хранении. По этой статье могут ограничиться предупреждением или составить административный протокол со штрафом, который попросят сразу же оплатить в ближайшем банке.

Госпошлина за замену паспорта из-за утери — 1500 Р. Оплатить пошлину через госуслуги нельзя — скидкой 30% воспользоваться не получится.

За утерю паспорта мне назначили административный штраф 300 Р

Подготовьте документы для восстановления

Вот полный список того, что понадобится для восстановления паспорта:

Талон-уведомление из полиции.
Ваше свидетельство о рождении.
Если есть дети — их свидетельства о рождении.
Свидетельство о регистрации (расторжении) брака.
Две цветные или черно-белые фотографии 3,5 × 4,5 см.
Для мужчин — военный билет (или другой документ воинского учета).
Квитанции об оплате госпошлины и штрафа.
Загранпаспорт (отметка с его номером вносится по желанию).
Выписка из домовой книги, если восстанавливаете паспорт не по месту прописки, а, например, в МФЦ. Выписку могут сделать в том же МФЦ, это быстро.
Если есть — копия утерянного паспорта.

Бюрократия — это ад

Мы переводим этот ад на человеческий язык. Подпишитесь на рассылку и получайте дважды в неделю важные статьи, которые касаются ваших денег

Где восстановить паспорт

Для восстановления паспорта необходимо обращаться лично в отделение МВД: 13 ноября 2022 года вышел приказ МВД о том, что при утере или хищении восстановить паспорт можно только в отделении. Якобы через МФЦ или госуслуги оформить восстановление не получится, но практика показывает, что в МФЦ иногда отправляют — расскажем об этом ниже. Через госуслуги можно записаться на прием в отделение: выбирайте пункт «… в связи с хищением или утратой паспорта».

Обращаться можно в любое отделение МВД. Если не записывались через госуслуги, заявление примут в порядке живой очереди. Перед посещением нужно собрать документы, сфотографироваться, оплатить пошлину. Сотрудник полиции примет документы, выдаст справку и сообщит, когда паспорт будет готов.

Через паспортный стол восстановить паспорт не получится, потому что как таковых паспортных столов больше не существует. Все функции ФМС и паспортных столов переданы полиции, в том числе восстановление паспорта гражданина РФ.

На сайте госуслуг этого не написано, но из полиции вас могут отправить восстанавливать паспорт в любой МФЦ. Так было у Марины: она обратилась в отдел полиции не по месту прописки, подала заявление, получила талон-уведомление и с ним пошла в МФЦ. Туда принесла нужные документы по списку, там же через месяц получила готовый паспорт.

Если у вас было по-другому, расскажите об этом в комментариях.

Оформление на госуслугах: если потеряли паспорт или его украли — выбирайте последний пунктСрок оказания услуги при обращении по месту регистрации — до 10 днейВсе данные уже заполнены, остается только выбрать дату, время и отделение, в которое хотите записатьсяВыбираете отдел МВД на карте или в спискеСистема покажет свободные даты и время записиЕсли все в порядке — получите подтверждение и пин для получения услугиКогда у вас примут документы для оформления паспорта, взамен выдадут справку. Это пример справки из МФЦ

Сроки восстановления

Если подаете документы по месту регистрации, срок оформления — до 10 календарных дней. Если вы пришли 30 декабря, новый паспорт должны выдать не позднее 9 января, несмотря на праздники.

Если живете не по месту регистрации и нет возможности обратиться в «свое» отделение, запишитесь в любое отделение МВД. В этом случае срок готовности паспорта увеличится до 30 дней.

Я обратился в отделение МВД по месту регистрации. Нужные документы взял дома, сфотографировался рядом с отделением полиции, штраф оплатил в терминале — на все ушло не больше 2 часов. После обращения никуда ехать не пришлось — новый паспорт получил через 3 часа.

Какие есть риски

Если паспорт найдет мошенник, теоретически он сможет оформить на него кредит, если оперативно подделает фотографию и подаст заявку. Подробнее об этом мы уже писали в статье «На мой паспорт взяли 4 кредита». Банки проверяют документы по базе недействительных паспортов — именно поэтому подавать заявление в полицию о пропаже нужно как можно раньше.

Написав заявление в полицию в тот же день, я застраховал себя от сценария с кредитным Айфоном на мое имя. Даже если бы мошенник каким-то образом получил кредит по моему паспорту, выдачу кредита можно было бы оспорить на основании заявления в полицию.

Как улететь, если потерял паспорт перед поездкой

При подаче документов в МВД вы вправе подать запрос на выдачу временного удостоверения. Потребуется дополнительная фотография. Срок подготовки такого документа — не более 10 минут.

Временное удостоверение полностью заменяет паспорт гражданина, но только на время переоформления паспорта. Если вы купили билеты и оформили их на паспорт, который потом потеряли, временное удостоверение заменит паспорт в аэропорту.

Образец временного удостоверения личности

Что еще стоит сделать при утере паспорта

Проверьте данные старого паспорта. При выдаче нового паспорта старый должны внести в базу недействительных. Это может произойти и раньше: обычно сотрудники полиции вносят данные после подачи заявления об утере.

Убедитесь, что реквизиты старого паспорта внесены в базу недействительных. Сделать это можно на сайте МВД России — форма поиска в конце страницы. Если старый паспорт не появился в базе через 1—2 дня после получения нового, обратитесь в орган, выдавший новый документ.

Мой потерянный паспорт недействителен и числится в розыске

Проверьте кредитную историю. Получить список бюро, в которых хранится ваша кредитная история, с ноября 2022 года можно без кода субъекта кредитной истории. Сделать такой запрос можно через те же госуслуги: пункт «Сведения о бюро кредитных историй» в разделе «Налоги и финансы».

По закону «О кредитных историях» банки в течение 5 рабочих дней передают в бюро информацию об изменении данных по кредитной истории. Запрашивать кредитный отчет лучше через неделю после оформления нового паспорта.

Уведомьте банк о смене паспорта. Серия и номер в новом паспорте будут другими. Если у вас открыт счет в банке — сообщите банку новые данные. Вы обязаны это сделать по закону (часто это требование указано и в договоре с банком), иначе счет заблокируют. Четких сроков нет, но не оставляйте на последний момент: даже если счет доступен через месяц, банк может проверить базу недействительных паспортов позднее — и счет все равно заблокируют.

Проверьте другие ваши договоры: в них может быть такое же условие.

Проверьте стол находок. Если потеряли паспорт — обратитесь в стол находок своего города. Адрес можно найти на сайте МВД или в поисковиках. Но обращаться туда лучше после визита в полицию: пока ждете, что паспорт «едет» в стол находок, его могут найти мошенники.

Через неделю после пропажи на мой адрес пришло письмо от УВД на Московском метрополитене: оказалось, я выронил паспорт в метро, а другой пассажир его нашел и отдал полицейскому. А из полиции документ попал в стол находок. Адреса, по которому можно забрать находку, в письме не было, по телефону в дежурной части ничего конкретного не сказали. Адрес стола находок (официально — группа по работе с найденными документами) я нашел на сайте МВД.

На следующий день я приехал в стол находок. С собой взял загранпаспорт для удостоверения личности. Сотрудник проверил его, через минуту вынес найденный паспорт и попросил написать расписку в получении. Он рассказал, что по регламенту такие документы, как паспорт или водительское удостоверение, из отделения полиции в течение 1—2 дней передают в стол находок.

Хоть я и нашел свой паспорт, он уже был недействителен, так как я подал заявление в полицию и уже получил новый документ. Старый паспорт можно отнести в любое отделение УВД, например в то, где получали новые документы. Я так и сделал. Если продолжить умышленно пользоваться старым паспортом, действия могут расценить как использование «заведомо подложного документа», а это уголовная статья.

Запомнить

Если потеряли паспорт — не паникуйте.
Если поискали и не нашли — напишите заявление в полицию.
Оформите новый паспорт через сайт госуслуг или ближайший МФЦ.
Проверьте кредитную историю и базу недействительных паспортов.

Как восстановить паспорт через МФЦ

У каждого из нас могут возникнуть ситуации требующие замены основного документа – паспорта гражданина Российской Федерации. К этому может привести порча, потеря или хищение документа.

Проживание гражданина РФ без основного документа удостоверяющего его личность, кроме ограниченности его гражданских прав и свобод, влечёт за собой ответственность в соответствии с законодательством и наказывается административным штрафом на основании статьи 19.15. «Кодекса об административных правонарушениях».

Важно! Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего его личность наказывается штрафом в размере от 2 тыс. до 3 тыс. рублей, а в городах федерального значения Москве и С.-Петербурге от 3 тыс. до 5 тыс. рублей.

Восстановить испорченный, потерянный или похищенный документ можно в подразделениях МВД, занимающихся миграционными вопросами, по месту регистрации или по месту фактического пребывания гражданина, а также посредством обращения в ближайший многофункциональный центр федеральной сети «Мои документы».

Приём посетителей МФЦ производится в порядке живой очереди с использованием электронного регистратора. Время ожидания не превышает 15-20 минут. В некоторых центрах существует возможность предварительной записи по телефону. Предварительная запись осуществляется по номеру телефона центра или по номерам горячей линии сети МФЦ.

Процедура замены утерянного паспорта через МФЦ

При обращении в МФЦ с целью замены паспорта необходимо подготовить необходимые для совершения данной процедуры документы. Существуют два варианта набора документов требуемых для совершения таких действий.

Документы предоставляемые при восстановлении паспорта гражданина РФ

При утере или хищении необходимо, в первую очередь, обратиться в органы МВД с заявлением о факте происшествия ставшего причиной лишения гражданина основного документа, удостоверяющего личность. По факту обращения гражданину будет выдан талон-уведомление о регистрации заявления о происшествии. Соответственно, при обращении в МФЦ, требуется предоставить следующее:

талон-уведомление выданный в отделении МВД;
свидетельство о рождении;
свидетельство о браке (если в браке);
свидетельство о расторжении брака (если расторгнут);
свидетельства о рождении детей, до 14 лет (если таковые имеются);
документ воинского учёта (при наличии соответствующего основания);
две фотографии размером 35х45 мм, цветные или чёрно-белые;
документ подтверждающий уплату государственной пошлины.

При восстановлении паспорта ввиду состояния, не позволяющего его использование, умышленной или неумышленной порчи, предоставляется следующее:

паспорт гражданина РФ, подлежащий замене;
свидетельства о рождении;
свидетельство о регистрации брака (если заключён);
свидетельство о расторжении брака (если расторгнут);
свидетельства о рождении детей до 14 лет (если имеются);
военный билет или другой документ подтверждающий отношение к военной обязанности;
цветное или чёрно-белое фото, формата 35х45 мм, в количестве 2 штук;
документ подтверждающий уплату государственной пошлины.

Справка. Умышленная порча документа или его утрата в следствие небрежного отношения подразумевают санкции в рамках ст. 19.16 «Кодекса об административных правонарушениях» и наказываются штрафом от 100 до 300 рублей, в зависимости от обстоятельств.

В любом из этих случаев заполняется заявление на замену или выдачу паспорта, на бланке установленного образца. Заявление можно подготовить до визита в МФЦ, распечатав бланк заявления с сайта МВД и заполнив самостоятельно. Но во избежание ошибок при заполнении заявления, заполнять его лучше на месте, при участии сотрудника многофункционального центра.

По факту подачи заявления на замену паспорта и его приёме сотрудник центра выдаст расписку-уведомление с указанием ориентировочной даты выдачи готового паспорта. Расписка-уведомление имеет уникальный номер по которому заявитель может отслеживать ход исполнения на сайте МФЦ или по телефону горячей линии.

Оплата, взимаемая при замене паспорта гражданина РФ

При внеочередной замене паспорта гражданина Российской Федерации предусмотрено взимание государственной пошлины в размере 2022 рублей.

Квитанцию на оплату госпошлины, с указанием реквизитов отделения федерального казначейства, можно распечатать с официального сайта миграционных органов МВД или получить при обращении в многофункциональный центр. Всё больше МФЦ оборудуются банковскими терминалами самообслуживания, в которых можно произвести оплату государственной пошлины не выходя из центра.

Сроки оказания услуги по замене паспорта

Процедура подготовки выдачи документа занимает до 10 рабочих дней, начиная с даты подачи и регистрации соответствующего заявления. Срок, в течение которого гражданин может получить новый документ, может увеличиться до 30 дней, в случае подачи заявления не по месту регистрации гражданина.

Что ещё нужно знать (прочие нюансы восстановления)

В случае отсутствия физической возможности подачи заявления на замену (восстановление) паспорта лично, гражданин может оформить нотариально заверенную доверенность на уполномоченное лицо на совершение данного действия от его имени.

Независимо от места подачи заявления на восстановление паспорта, получение готового происходит в подразделении МВД по миграционным делам по месту подачи запроса на выдачу нового паспорта.

О готовности к выдаче сотрудники МФЦ уведомят гражданина телефонным звонком или путём отправки СМС-сообщения. В сообщении должен быть указан адрес подразделения МВД, в котором гражданин может получить свой новый паспорт.

Важно! В случае неявки, за готовым документом в течение 30 дней с момента приглашения, заявление аннулируется.

Услуга по замене или восстановлению паспорта гражданина РФ оказывается по принципу экстерриториальности, т. е. гражданин может подать заявление в ближайший МФЦ по месту его пребывания независимо от места регистрации по месту жительства.